Das sind wir, Deloro Casino

Hinter deloro1.ch steht Deloro Entertainment N.V., ein Casino-Betreiber mit einem klaren Ziel: ein sicheres, faires und schnelllebiges Spielerlebnis für die Schweiz. Diese Seite erklärt, wer wir sind, wie wir arbeiten und worauf Sie sich bei uns verlassen können.

Unsere Geschichte seit 2023

Deloro Casino wurde 2023 von Deloro Entertainment N.V. gegründet. Der Auslöser war einfach: Schweizer Spieler bezahlten oft hohe Gebühren, warteten tagelang auf Auszahlungen und fanden kaum Spiele, die auf CHF und lokale Zahlungsmittel abgestimmt sind. Wir wollten das anders anpacken.

Innerhalb des ersten Jahres haben wir über 4.500 Spiele von 14 Providern integriert, TWINT und PostFinance als Zahlungsmethoden aufgebaut und die Auszahlungszeit auf 0 bis 24 Stunden gesenkt. Heute zählen wir über 3.800 Slots, 250 Live-Spiele und 25 Crash-Games zum Portfolio, Tendenz steigend.

• 2023: Gründung durch Deloro Entertainment N.V.
• Lizenzierung durch Curaçao eGaming, Nummer 8048/JAZ2023-045
• Aufbau von CHF-Zahlungen inklusive TWINT und PostFinance
• Integration von 14 Providern und über 4.500 Spielen
• VIP-Club mit 5 Stufen von Bronze bis Diamant

Was Sie bei uns finden

Spiele, Provider und Zahlungen im Überblick

Unsere Spielbibliothek umfasst mehr als 4.500 Titel: 3.800+ Slots, 300+ Tischspiele, 120+ Jackpot-Spiele und über 250 Live-Casino-Tische. Ein Sportsbook führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns voll auf das Casino.

Einzahlungen ab 10 CHF tätigen Sie mit TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Banküberweisung oder Krypto. Auszahlungen erfolgen ab 20 CHF ohne Gebühren innerhalb von 0 bis 24 Stunden, mit bis zu 5.000 CHF pro Tag und 20.000 CHF pro Monat.

Unsere Lizenz und Regulierung

Deloro Casino operates unter der Lizenz 8048/JAZ2023-045 der Curaçao eGaming Authority. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmässigen Audits, geprüften Auszahlungsquoten und einem dokumentierten Beschwerdeverfahren, das jeder Spieler einleiten kann.

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine KYC-Verifizierung durch: Lichtbildausweis, Adressnachweis und bei Bedarf ein Zahlungsnachweis. Die Bearbeitung dauert bei uns 0 bis 24 Stunden, damit Ihre Auszahlung nicht auf die Prüfung wartet.

• Lizenznummer: 8048/JAZ2023-045 (Curaçao eGaming)
• Regelmässige Audits von Spielalgorithmen und Auszahlungsquoten
• Spieler aus den USA, Grossbritannien, den Niederlanden, Frankreich, Belgien, Spanien, Italien, Irland und Zypern sind ausgeschlossen

Sicherheit und Fairness bei Deloro

Verschlüsselung, RNG und Kontoschutz

Sämtlicher Datenverkehr auf deloro1.ch läuft über TLS-Verschlüsselung. Einzahlungs- und Auszahlungsprozesse werden getrennt von der Spielplattform abgewickelt, sodass Ihre Zahlungsdaten nie mit Spielsessions in Berührung kommen.

Die Ergebnisse aller Slots und Tischspiele erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, den unabhängige Prüfinstitute der Lizenzbehörde regelmässig testen. Krypto-Ein- und Auszahlungen in Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether bearbeiten wir ebenfalls innerhalb von 0 bis 24 Stunden.

• TLS-Verschlüsselung für alle Seiten und Transaktionen
• Zertifizierter und extern geprüfter RNG
• KYC-Verifizierung vor der ersten Auszahlung
• Keine Gebühren auf Ein- und Auszahlungen

Unser Verantwortungsversprechen

Spielen soll Unterhaltung bleiben, kein Zwang. Deshalb geben wir Ihnen in Ihrem Konto Einzahlungs- und Verlustlimits, Session-Erinnerungen und Realitätschecks. Einen Selbstausschluss können Sie jederzeit selbst aktivieren oder über unseren Support anfordern.

Wer Unterstützung braucht, findet Hilfe bei der Sucht Schweiz und bei SOS Spielsucht. Wir arbeiten mit beiden Stellen zusammen und verweisen in unserem Verantwortungsbereich auf deren Beratungsangebote. Transparenz heisst für uns auch: Bonusbedingungen wie den 30-fachen Umsatz des Willkommensbonus von 175% bis 10.000 CHF plus 20 Freispiele lesen Sie vorab, nicht im Kleingedruckten.

So erreichen Sie uns

Unser Support-Team arbeitet rund um die Uhr, an 7 Tagen pro Woche. Den Live-Chat erreichen Sie direkt auf deloro1.ch, E-Mails beantworten wir unter [email protected], in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Die Plattform läuft als mobiloptimierte HTML5-Website auf iOS und Android, eine separate App ist nicht nötig. Bedient wird die Seite in Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch, Spanisch und Portugiesisch, damit Sie alles in Ihrer Sprache erledigen.

• Live-Chat: 24/7 direkt auf der Website
• E-Mail: [email protected]
• Sprachen: Deutsch, Français, Italiano, English, Español, Português
• VIP-Spieler erhalten einen persönlichen Account-Manager

Häufige Fragen zu Deloro Casino

Wer betreibt Deloro Casino?

Betreiber ist Deloro Entertainment N.V., ein Unternehmen mit Lizenz der Curaçao eGaming Authority (Lizenznummer 8048/JAZ2023-045).

Seit wann existiert Deloro Casino?

Wir wurden 2023 gegründet und haben seitdem über 4.500 Spiele von 14 Providern sowie CHF-Zahlungen mit TWINT und PostFinance aufgebaut.

Wie schnell erfolgen Auszahlungen?

Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, ohne Gebühren. Vor der ersten Auszahlung ist eine KYC-Verifizierung nötig, die ebenfalls maximal 24 Stunden dauert.

Welche Sicherheitsmassnahmen trifft Deloro Casino?

Alle Daten laufen über TLS-Verschlüsselung, Spielergebnisse erzeugt ein zertifizierter, extern geprüfter Zufallszahlengenerator, und Einzahlungs- sowie Verlustlimits lassen sich im Konto selbst setzen.